2025-09-08
近年来,室内儿童游乐场已成为创业与投资的热门赛道,吸引着越来越多的投资者。
开业只是开始,如何通过持续的内容更新与细节优化,打造难以复制的沉浸式体验,从而保持品牌新鲜感与超高人气,已成为决定其能否从市场中脱颖而出的关键。
接下来,迪乐时空儿童乐园小编就和大家分享一些乐园开业后的运营策略:
一、加强细节,提升体验感
1. 卫生与安全
建立可视化的卫生标准,每日开门前展示“已消毒”标识,工作人员随时清理,洗手间、餐厅区域保持极高清洁度,还要定期进行设备安全巡检。
2. 服务增值
工作人员不仅是管理员,更是“孩子王”,能引导孩子游戏,处理小纠纷。
提供防滑袜、湿纸巾、温水、小药箱等便民物品。
为当天生日的小朋友举办一个小小的庆祝仪式(唱生日歌、送小礼物)。
二、增添项目和体验,保持新鲜感
这是对抗“一次性消费”和“审美疲劳”的极有效手段。
1.“软内容”植入(低成本高效果)
主题派对/工作坊:每周或每月举办不同主题的活动,如:手工DIY、小小厨师课、科学实验秀、绘本故事会、奥特曼/艾莎主题派对等,这些活动能吸引重复消费。
季节性/节日活动:充分利用春节、六一、万圣节、圣诞节等节日进行主题装饰和特色活动(如寻宝游戏、变装派对),创造社交媒体的传播点。
会员专属活动:为会员提供专享的早场、夜场或亲子活动,提升会员粘性和尊贵感。
2.“硬设备”升级与微调
定期微调布局:每季度对场内非固定设备进行小幅调整,更换部分软装,给老客户“焕然一新”的感觉。
引入新潮设备:关注市场趋势,适时引入一些网红项目,如:马里奥闯关、忍者竞技闯关、室内打谷场、VR体验区等,作为宣传亮点。
联合业态引入:与周边优质教培机构合作,在场内设立“体验点”或举办快闪活动,实现客流共享和收益多元化。
三、营销推广,提高人气
1. 线上营销
小红书 & 抖音:这是目前亲子业态的主战场,可以拍摄创意短视频、发布图文攻略、邀请本地亲子达人探店,营造网红效应。
微信生态:建立会员微信群,发布活动通知、优惠券,进行社群运营,此外,可运营公众号进行宣传。
大众点评/美团:维护好页面,鼓励家长上传好评和图片,回复每一条评论(尤其是差评,更应该及时妥善处理)。
2. 线下引流与异业合作
与周边幼儿园、早教中心、母婴店合作,发放体验券。
与商场内的餐厅、电影院联动,推出“消费满减”或“套餐优惠”,互相导流。